Pomoc

ŁATWE ZAKUPY

Jak znaleźć produkt?

• wybierz kategorię w menu po lewej stronie np. pościel;
• następnie konkretną grupę towarową, np. kora.

Można również skorzystać z naszej wyszukiwarki (w lewym górnym rogu, pod logo sklepu).

Zakupy

Każdy produkt zawiera duże zdjęcia i dokładny opis. Klikając na miniaturę otwiera się kartę danego produktu. Zawiera ona wszystkie informacje potrzebne do prawidłowej realizacji zamówienia oraz „Pomoc przy pomiarach” dla artykułów wymiarowanych (np. rolety czy firany). Po zaznaczeniu wszystkich koniecznych opcji należy dodać artykuł do koszyka. Potem można albo kontynuować zakupy i dodawać kolejne produkty, albo przejść do koszyka.

Po naciśnięciu przycisku ZAMAWIAM zamówienie zostanie wysłane i przyjęte do systemu. Do zamawiającego zostanie wysłany email z informacją o przyjęciu zamówienia (status zamówienia: "Nowe"), listą zamówionych artykułów oraz numerem konta do przelewu. Po sprawdzeniu przez osobę przyjmującą poprawności zamówienia i danych adresowych zamówienie zmieni status na "Oczekujące" − należy dokonać wpłaty na nasze konto, w przypadku wyboru takiej opcji zapłaty. Jeśli zamówienie jest poprawne a płatność będzie przy odbiorze lub została dokonana online (system DotPay) to zamówienie otrzyma status "Realizacja" − kompletujemy i wysyłamy zamówienie w jak najkrótszym terminie (więcej w: Czas realizacji i Transport). Po wysłaniu paczki status zamówienia zmieni się na "Wykonane". O każdej zmianie statusu klient jest informowany pocztą email.

UWAGA:
Minimalna wartość zamówienia wynosi 30zł. Zamówienia powyżej kwoty 1000zł realizowane są po dokonaniu wpłaty na konto. Nie wysyłamy za pobraniem!